Mercredi 8 octobre 2025

programme

Visite du Port de Havre

15h00/16h30
Partez à la découverte de Port 2000 ou du Port Intérieur (selon l'activité portuaire et la météo). 

- Port intérieur : Découvrez la diversité des activités portuaires et des infrastructures, comme le Mur écran, l'écluse François 1er, le Quai de Southampton ou le Musée Malraux.
- Port 2000 : Bassin entièrement dédié aux conteneurs, il accueille les plus grands porte-conteneurs du monde. Vous pourrez observer la manutention des conteneurs, des navires jusqu'au quai.

A la fin de la visite, vous pourrez admirer Le Havre vu de la mer lors d'un passage le long de la plage.

Nous vous accueillerons à 14h45 devant l'embarcadère du Havre, départ à 15h00 précises (retour prévu à 16h30)

📍125 boulevard Clémenceau, Digue Charles Olsen 7660 LE HAVRE.

La facture électronique, obligations et usages en Europe

17h00/19h00
Conférence animée par Mickaël GANDON, CEO de Chaintrust, Karen AINLEY, Head of Accountants Business Unit chez Sage et Gwladis  WAGNER, expert comptable stagiaire ayant travaillé à Dublin.

📍Les Régates, quai Eric Tabarly 76600 LE HAVRE
🎁 Jeu concours exclusif !
En assistant à la conférence sur la facture électronique, vous participez au tirage au sort pour tenter de gagner un séjour à Londres pour deux personnes, à l’occasion des 30 ans de jumelage avec la TVSCA !

Soirée anniversaire Jumelage TVSCA

19h00
Soirée cocktail dinatoire au restaurant Les Régates, quai Eric Tabarly au Havre en présence de John STOUT, past Président TVSCA et de Paul DAVIES, twinning officer

Congrès Régional de Normandie

Une attestation de présence vous sera remise uniquement si vous suivez tout le programme
(Assemblée statutaire, actualités du Conseil national, conférence, table ronde et Prestation de serment)
   
8h15     Accueil café dans l'espace partenaires

Assemblée générale Statutaire

8h30/10h30
Le Président, Franck NIBEAUDO, présentera le rapport moral et le rapport financier de l'exercice 2024, suivis d'un compte rendu de l'activité des différentes commissions.
10h30/11h30     Pause dans l'espace partenaires

Actualités du Conseil National

11h45/12h30
Damien CHARRIER, Président du Conseil national, fera un point sur l'actualité de la profession.
12H45     Apéritif sur les stands des partenaires puis déjeuner - Dessert et café servis sur les stands partenaires
                Tirage au sort du jeu des partenaires

Les clés de la réussite du changement

14h45/16h15
Conférence de Monsieur Philippe SILBERZAHN, Professeur d'entrepreneuriat, stratégie et innovation à EMLYON Business School et Chercheur associé à l'École Polytechnique.

Actant que le public a bien conscience de la nécessité du changement, l’enjeu de la conférence sera d’identifier les blocages opérationnels pour la mise en action et de donner des clés pour les débloquer et aller de l’avant à travers d’exemples d’échecs et de réussites.

Cette conférence fait partie du programme des Rencontres des experts comptables Normands et sera intégrée à l’attestation délivrée.

Table ronde regards croisés

16h15/17h00
Dans la continuité de cette conférences, plusieurs  intervenants viendront apporter leur témoignage sur les changements qu'ils ont opéré dans leur société.
17h00/18h00     Pause dans l'espace partenaires

Prestation de serment

18h00/20h00
Vingt six experts-comptables nouvellement inscrits au Conseil régional de Normandie viendront prononcer le serment qui marque leur entrée dans la profession :

« je jure d’exercer ma profession avec conscience et probité, de respecter et faire respecter les lois dans mes travaux. »

Cette cérémonie sera l'occasion également d'accueillir les nouveaux diplômés d'expertise comptable.

Véronique LOUWAGIE, ancienne consoeur, devenue Ministre déléguée chargée du Commerce, de l'Artisanat, des PME et de l'Economie sociale et solidaire sera la marraine de cette promotion 2024/2025.

Soirée de gala

20h45
La soirée se poursuivra par un cocktail dinatoire avec animations.
Une navette vous sera proposée sur inscription.

📍Palais des Régates, 1 rue Maurice Taconet 76310 SAINTE ADRESSE.

Programme des conjoints

9h00 - Départ du Carré des Docks en car

9h30 / 11h30 - Visite des Jardines Suspendus
Aménagés dans un ancien fort datant du 19ème siècle, les Jardins Suspendus vous invitent à découvrir les plantes à travers les 5 continents. Un véritable tour du monde végétal divisé en quatre jardins : celui des explorateurs contemporains, le jardin d’Asie orientale, le jardin des plantes d’Amérique du Nord et le jardin Austral. Situé sur les hauteurs du Havre, ce lieu exceptionnel offre, de plus, un des plus beaux panoramas sur la mer, l’Estuaire de la baie de Seine et la ville reconstruite. Accès aux serres de collection.

12h30 - Déjeuner  

14H45 - Suite du programme avec les experts-comptables

Rencontres des Experts Comptables normands

Vendredi 10 octobre 2025
8h30                      Accueil café

10h30/11h15     Pause parmi les partenaires

12h45                   Apéritif sur les stands des partenaires puis déjeuner - Dessert et café servis sur les stands partenaires
                                Tirage au sort du jeu des partenaires

Conférences AFORCE

9h00 / 10h30

LES NOUVELLES OFFRES DE MISSIONS DES CABINETS

A l'heure des évolutions règlementaires, de l'environnement, de la transformaton numérique, de la nécessité de transparence, les cabinets d'expertise comptable sont plus que jamais incités à développer une offre de missions diversifiée.
De l'accompagnement au projet, à la mise en place de nouvelles procédures, en passant par l'aide à la recherche de financements, à l'optimisation de la stratégie d'entreprise, les experts comptables sont les garants d'un savoir-faire offrant de nombreuses possibilités de missions aux entrepreneurs.

Cet atelier a pour objectif de mieux faire connaître les différentes opporunités de missions pouvant être menées dans de nombreux secteurs et ainsi inciter la profession à se placer sur des marchés à fort potentiel.

Intervenant :
Eric FERDJALLAH
Directeur de la stratégie métiers et du département des études métiers du CNO

11h15 / 12h45

CONSTRUIRE L'EMOTION DANS L'EXPERIENCE CLIENT

Les émotions fortes créent une décharge d’adrénaline qui est un fixateur de la mémoire à long terme.
Une vente se fait émotionnellement et se justifie rationnellement.
L’expérience clients est la somme de toutes les perceptions et émotions qui créent le ressenti de votre client par rapport à vous et votre entreprise.
Le seul patron c’est le client. L’objectif n’est pas de vendre un produit ou un service, c’est de répondre à un problème.
La satisfaction clients est fondamentale, elle consiste à satisfaire des besoins simples (rassurer, considérer, surprendre), créer un effet waouh et dépasser les attentes.

Il est déterminant de capitaliser sur la première impression pour créer une émotion plus forte. Les périodes anxiogènes comme celles que nous connaissons actuellement permettent d’impacter encore plus fortement les clients.

Nous sommes tous dans le business d’émotionaliser nos clients. La magie c’est vous !

Intervenant :
Laurent BERETTA
Conférencier, magicien, mentaliste et magie

15h00 / 17h30

BIEN MANAGER LE CHANGEMENT : COMMENT ANTICIPER LES CHANGEMENTS DANS LE CADRE DES NOUVELLES MISSIONS ? COMMENT ACCOMPAGNER SES EQUIPES VERS LA REUSSITE ?

L’arrivée de la facture électronique et de la démocratisation de l’IA ne sont pas que des sujets techniques ou réglementaires. Ce sont surtout des opportunités concrètes pour repenser l’organisation des cabinets, créer de nouvelles synergies métiers et impliquer davantage les collaborateurs dans la création de valeur.

Cet atelier proposera une approche opérationnelle et traitera des questions suivantes :
- Quels postes et compétences vont, ou devraient, émerger ?
- Comment rendre les collaborateurs acteurs et non spectateurs ?
- Comment passer de missions subies à des missions choisies et conçues collectivement ?
- Comment structurer un plan d’action pour développer des offres à valeur ajoutée en lien avec les attentes clients ?
- Comment accompagner les collaborateurs dans le changement ?

Intervenante :
Mélissa DEMANDRE
Consultante en Stratégie de cabinet & fidelisation des équipes - DEC CAC
Téléchargez le programme des deux jours en version pdf en cliquant sur ce lien : Programme Congrès Régional 2025
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